案例樓盤：海逸豪庭·御峰

案例面積：430㎡        設(shè)計風(fēng)格：現(xiàn)代輕奢

家，幸福終驛站

我們需要的家，是終其一生最為幸福的驛站。

也許它并不奢華，但它定是非常雅致的，是業(yè)主精雕細(xì)琢之后的居室氛圍。

它是一束溫暖的光照亮我們的歸路，能讓我們的心靈得以?？?。

它便是最美的擁有。

 

裝修是一項浩大的工程，從溝通到設(shè)計，從施工到竣工。

只有極致的服務(wù)和專業(yè)的團(tuán)隊，才能達(dá)成完美的效果，為業(yè)主帶來超乎美好的家居生活！

因此，魯班在打造專業(yè)團(tuán)隊的同時也在追求極致服務(wù)！

 

鑄就服務(wù)金鑰匙，開啟萬千幸福家

    在裝修這一個服務(wù)行業(yè)里，魯班人的要求不單單是掌握工作上的專業(yè)技能，還需特別關(guān)注到業(yè)主的附加值服務(wù)體驗，為業(yè)主提升對家的幸福感。

 

 

    2018年7月3日，魯班裝飾為期一天一夜的《裝企微力》——客戶卓越服務(wù)特訓(xùn)會，在魯班商學(xué)院隆重開展。旨在為開啟業(yè)主的幸福家，鑄造更優(yōu)服務(wù)的金鑰匙；通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，來不斷地升華業(yè)主的服務(wù)體驗度。

    本次特訓(xùn)邀請到裝企卓越服務(wù)提升專家黃鑫隆老師親臨現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)分享，來自魯班總部及各公司的近400位設(shè)計師和裝飾顧問家人積極參與本次服務(wù)特訓(xùn)會。

 

服務(wù)升華，只為創(chuàng)新更優(yōu)

 

     在學(xué)習(xí)開始之前，魯班裝飾市場總監(jiān)李旭榮先生對本次培訓(xùn)作動員講話，他希望參加本次培訓(xùn)的家人們學(xué)有所成、學(xué)有所獲。能在以后的服務(wù)中，將更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一戶業(yè)主。

 

     黃鑫隆老師聲色并茂地為在場魯班家人帶來一場精彩紛呈的主題分享。

     在場所有的魯班家人認(rèn)真聽講，做好“如何創(chuàng)造更優(yōu)客戶服務(wù)”的要點筆記，與黃老師多次熱情互動，學(xué)習(xí)氛圍熱烈濃厚！

 

     過程中，魯班裝飾董事長林萌先生受邀上臺，進(jìn)行關(guān)于企業(yè)在服務(wù)創(chuàng)新管理體系上的重要講話。

     期間提到：做任何事情都需要去換位思考；做好與客戶的溝通，站在客戶的角度，了解客戶需求。從與客戶建立最基本的信任開始，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

     總而言之，堅持企業(yè)的服務(wù)準(zhǔn)則：一切以客戶滿意為根本！進(jìn)而不斷卓越自身，創(chuàng)造更優(yōu)服務(wù)！

 

     每個人都認(rèn)真地對待這次的培訓(xùn)。用心聆聽，積極參與，嚴(yán)格守紀(jì)。這便是魯班人對自身精益求精的敬業(yè)態(tài)度！

 

培訓(xùn)結(jié)束，魯班中高層領(lǐng)導(dǎo)與黃老師進(jìn)行合影留念

此次的培訓(xùn)過后，相信無論是在拓展學(xué)習(xí)，還是在工作中，魯班的每一位家人會以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)的精神奮力向前。

 

夯實信任基點，始于精誠，為家服務(wù)

 

服務(wù)沒有止境

不止最優(yōu)，置于更優(yōu) 

10000+戶家庭的信任與托付

我們始終放在心上

您家的裝修服務(wù)

魯班從未懈怠

一直在不斷超越，繼續(xù)前行

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